Desventajas De Usar WhatsApp Business

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Claro que hay desventajas de usar WhatsApp Business. Como todo en la vida.!

Ni siguiera WhatsApp se puede salvar de eso.

Como puedes ver, en otro post. Haciendo Clic Aquí. WhatsApp en su versión Business (negocios) tiene enormes virtudes, pero además podemos encontrar algunas desventajas al instante de hacer este artículo (posiblemente se resuelvan en el lapso del tiempo) como:

Las Desventajas De Usar WhatsApp Business

• Solo se puede tener un analista de trabajo. Es decir un solo administrador a ves encargado de manejar o gestionar la aplicación móvil.

Esto suele ocasionar un poco de incomodidad cuando trabajas con un grupo grandes de trabajo. Ya que debes asignar sólo a una persona para esa actividad.

O por algún motivo el que está encargado en tu equipo de trabajo para administrar el WhatsApp Business no puede laborar ese día, se complica la gestión.

• Instalación en un teléfono. Debe instalarse en un móvil, aunque puede utilizarse por web como el WhatsApp habitual (WhatsApp Web), pero relacionado a un dispositivo móvil.

Si la aplicación no esta instalada en ningún teléfono está no te va a funcionar en la versión de pc.

Continuamos con las desventajas de usar WhatsApp Business.

• Hay que tener dos numeros telefonico. WhatsApp no nos permite llevar dos cuentas en un mismo número de teléfono móvil.

Por lo que si registramos el mismo número de teléfono para WhatsApp y WhatsApp Business, solamente podremos utilizar una de las dos aplicaciones con él.

• Respuestas inmediatas. Necesitas tener una persona para atender WhatsApp Business, porque el usuario pide respuestas repentinas.

O en su defecto tener un Robot de WhatsApp para que pueda responder automáticamente.

• Conexión a internet. El teléfono móvil debe tener conexión permanentemente para funcionar, sino no funcionan los mensajes automáticos ni Whatsapp Web.

• Vincular o enlazar con otras plataformas. No permite integrar un CRM u otras plataformas similares.

• Las estadísticas son muy elementales. Creo que WhatsApp puede ofrecer mucho más que esta simple estadística que tiene.

• Más responsabilidad para el dueño de la compañía que debe estar pendiente de las cuestiones o comentarios que sus usuarios sugieren por medio del WhatsApp Business.

• Método de pago. A la fecha debes utilizar un método de pago externo como PayPal, Stripe, entre otros. Ya que no existe forma de pagar por este medio tus productos o servicios.

• Base de datos. A través directamente de WhatsApp Business no puedes crear una base de datos, aunque con publicidad en Facebook puedes hacer directamente que lleguen a tu WhatsApp.

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• Bloqueos. El WhatsApp habitual para todos los usuarios tiene la opción de bloquearte si considera que eres invasivo o sólo estás realizando Spam.

• Conocer muy bien a tu cliente ideal. Esta es la última desventajas ya que es obvia y al momento de crear tu estrategia de marketing es indispensable que tengas conocimiento en detalle de tu Buyer Persona, para así poder hacerle llegar la información precisa, para venderle.

Conclusión:

Que esto no te desanime para empezar a usar WhatsApp Business ya que;

La verdad que si se coloca en una balanza los pro y contras de usar WhatsApp Business y como herramienta de marketing en tu negocio.

Los pro o ventajas que puedes sacar son superiores a cualquier otra herramienta de comunicación directa con el cliente.

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