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Ventajas de WhatsApp Business o los Beneficios de usar WhatsApp Business. La cantidad de usuarios activos en esta aplicación móvil de chat, la a posicionado como una herramienta de marketing muy poderosa.
Así como cualquier estrategia de marketing que se puede hacer para redes sociales y otros medios de comunicación, una estrategia de marketing a través de WhatsApp puede generar grandes resultados.
Hoy te voy hablar de todos esos beneficios y ventajas que puedes tener si utilizas esta aplicación de mensajería directa para contactar con tus posibles clientes (Lead).
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Consideraciones De Usar WhatsApp Business
Cada vez más Negocios, Empresas, Emprendedores, Marketeros, Consultores, Asesores, Freelancer, Coaches….etc.
Todo aquel que desee tener un contacto directo con sus clientes para ofrecer sus productos o servicios, hacen uso de las diferentes formas que ofrecen las comunidades (Redes Sociales) para conectar de una forma directa y personalizada.
WhatsApp Business es una exclusiva línea de comunicación directa que tienen la posibilidad de usar los usuarios y las compañías para estar comunicado de una manera simple y eficaz.
📢📢📢Lectura Recomendada: Cómo Hacer Marketing Por WhatsApp para vender más.
Facilita hacer de manera automática, ordenar y responder de una forma ligera a los mensajes.
Ahora hablemos de las ventajas o beneficios que te puede ofrecer la utilización de WhatsApp Business.
Las Ventajas De WhatsApp Business
- Puedes crear un perfil de empresa: es la alternativa de agregar datos indispensables sobre tu organización, como la localidad en Google Maps, horario de atención, descripción del negocio, dirección de correo electrónico y un link a tu web.
- Integrar líneas de teléfono fijo a la cuenta. WhatsApp Business ha brindado esta oportunidad sabiendo que muchas compañías en la actualidad las siguen usando para estar comunicado con sus usuarios.
- El envío de mensajes en WhatsApp Business de manera automatizada. Una vez registrado en la aplicación de WhatsApp Business, ya se puede hacer de manera automática mensajes de bienvenida a los individuos que contactan por primera vez.
- Envío de mensaje de ausencia. Automáticamente WhatsApp al configurar el horario de atencion al cliente te da la opción de activar los mensajes de ausencia, para informar que no estas en línea y que lo más rápido posible le vas a estar ayudándolo con su requerimiento.
- No tiene algoritmos que te perjudiquen. Esto quiere decir que no vas a tener ningún bloqueo por parte de WhatsApp por envío masivo de mensajes. Como si tienen otras redes sociales.
- Conseguir más visibilidad que en algún otro canal. El 98% de los mensajes móviles se abren y leen, y el 90% de ellos se abren en los tres segundos siguientes a su recepción.
- Puedes comprobar el éxito de tus envíos. WhatsApp tiene la opción de doble check en azul cuando alguien lee tu mensaje o en info del mensaje puedes revisar el estado, hora de entrega o leído.
- Dispones de extensa variedad de formatos de contenidos. Utiliza todas las herramientas que pone WhatsApp a tu disposición como Imágenes, archivos, videollamadas, llamadas, audios, ubicación, GIF, stickers, emoticonos y, evidentemente, textos.
- Poca competencia en el mercado. Es una herramienta de marketing muy subestimada en el mercado, a pesar que cada día se está viendo un incremento en su uso. Aun así pocos la están usando de manera correcta.
- La versión WhatsApp Web. Tiene una versión que puedes ingresar a través de la pc.
- Comunicación directa con el usuario. Puedes comunicarte con tus usuarios directamente, mediante person to person mejorando así la experiencia.
- Enviar cualquier tipo de contenido estratégico. En WhatsApp no solo hablamos de mandar mensajes, sino de la aptitud de explotar la herramienta como canal de servicio, de interacción y de promoción. Utiliza la imaginación puedes Informar sobre promociones, ofertas, realizar sorteos, concursos, notificar sobre noticias, novedades, prestar un servicio de asistencia al cliente, confirmar pedidos, envíos, reservas, fomentar la visita a tu website, comunidades, enviar contenidos de valor atrayentes para los individuos.
- Todo en el mismo teléfono. Se puede instalar en un teléfono que ya tenga la aplicación de WhatsApp habitual con un número personal (2 cuentas en el mismo teléfono, habitual y business).
- Con el servicio de programación de mensajes puedes publicar promociones o recordatorios a los usuarios.
- Mensajes de respuestas rápidas. Mensajes con atajos para ganar tiempo escribiendo.
- El apartado de estadísticas básicas. Con el que puedes revisar en conjunto las estadísticas básicas de tus envíos de mensajes.
- Oportunidad de integrar chatbots. Un chatbot es un programa informático con el que es posible comenzar una conversación sin tener que tú mismo estás respondiendo.
- Poder organizar con etiquetas los mensajes.
- Sincronizan los mensajes de Facebook con los de Whatsapp Business. Se puede integrar con los servicios que ofrece Facebook.
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Conclusión
¿Te has atrevido a usar WhatsApp como estrategia de comunicación? ¡Ahora tienes causas para animarte a hacerlo!
WhatsApp sugiere usar la versión de escritorio (WhatsApp Web) desde la que es más simple dividir y saber la automatización de los mensajes a enviar a los individuos.
Aunque La versión móvil es una maravilla.
Para terminar, si tienes alguna duda sobre el funcionamiento de Whatsapp Business, o necesitas preguntar algo, puedes contactarme o dejar tu comentario justo debajo de este post.
